焦点观察：“守正”背后，OPPO守住了什么？

来源：中关村在线 2023-05-09 11:25:14

在当下的手机市场中，好消息似乎成了稀缺资源。一方面是经济压力以及发展停滞让消费者的换机欲望大大降低，甚至让“年轻人为什么不爱换手机了”登上热搜；另一方面增长的停滞又让手机厂商们在存量中开始不断内卷，从配置到设计，似乎什么参数都能被拿来比一比。

在这样的大环境下，谁能获得领先，无疑在某种程度上代表了其方法论的正确性。而根据国际数据公司IDC公布的2023年第一季度中国智能手机市场出货量，OPPO在时隔一年后以19.6%的市场份额再次回到国内手机市场第一的位置。

IDC数据显示，OPPO Find N2、OPPO Find N2 Flip系列登顶第一季度折叠屏市场份额第一。与此同时，不久前刚发布的OPPO Find X6系列的市场欢迎度高于预期，使得OPPO在600美元以上高端市场份额明显提升，跻身TOP3。

(相关资料图)

市场下行与行业内卷，各大手机品牌压力剧增，但增长机遇仍在。在行业触底反弹与高端之战日益激烈的关键时间节点上，OPPO“守正不出奇”的产品理念值得我们来仔细解读。

与用户购机欲下降的信息相反，当下智能手机在使用体验上还远未达到完美。巨量引擎公布的调查数据显示，国内手机用户在影像、屏幕（显示）、充电（续航）、芯片（性能）等方面依旧有很大期待。以被用户和业界视为“第一痛点刚需”的影像为例，IDC在2023年报告中做了三点预测：标配大底传感器、暗光长焦，以及自研影像芯片+全链路AI算法将成为旗舰手机的影像竞争主要赛道。

与这一调查数据相呼应，进入2023以来，荣耀、OPPO、华为、小米等主流品牌都推出了各自的影像旗舰新品。以OPPO Find X6 Pro为例，一英寸大底的5000万像素索尼IMX989，与另外两枚同为5000万像素的索尼IMX890组成的潜望长焦与超广角镜头，使其在三摄上都能提供主摄级的影像表现，成功消灭了手机影像上由来已久的主副摄概念。

对于用户来说，OPPO Find X6系列每个镜头都成为“能打的顶级主摄”，即使在暗光长焦这种极限场景下也可获得“跨越明暗、不分昼夜、随手即得”的优秀成像能力，而这也是用户如今对大底+长焦最核心的影像需求场景。

对于手机来说，拥有出色的硬件配置只是打下了一个好基础。在如今的国内手机市场，用户基本都已经购买过不止一部手机，在换新前往往会进行大量的分析对比，同时也更加重视已购买用户的评论与建议，这也让NPS（用户推荐指数）成为“好产品”最重要的衡量标准。根据Chnbrand公布的2022年中国顾客推荐度指数（C-NPS），苹果、华为与OPPO分别位居中国手机用户推荐排行榜前三位。

而如果想要提升NPS，最好的办法无疑是提供给用户超预期的惊喜体验。正如OPPO影像产品总监张璇所说，技术的升级是渐进的，它只有达到甚至冲破用户感知的阈值那一瞬间，才能够真正让用户感知到“居然那么好”。特别是在内卷主战场的手机影像里，手机厂商必须把体验做到更好，才能带来惊喜的体验。

在OPPO Find X6 Pro中，“光影感”成为OPPO选择的切入点。OPPO高级副总裁兼首席产品官刘作虎在此前的宣传中提出了两个观点“真正高级的算法，是不留痕迹的算法”；“让‘光’这个三维世界的存在，首次照进二维照片”。简单来说，OPPO Find X6的影像理念是既要重拾相机时代的最高审美，为专业用户提供“更贴合心意的移动创作工具”，又可以为大众消费者打造常用影像场景中的“超预期实用惊喜体验”，从而改变传统手机拍摄习惯。

除了做长长板，消灭短板也同样重要。回顾近两年的口碑旗舰，几乎都做到了在有突出特色的同时提供均衡的综合体验。在底层核心技术上，要真正实现软硬一体化融合；在功能体验上，也要做到通信、交互、性能与安全等全面均衡。

最新发布的OPPO Find X6系列也同样具备这一显著特征，无论是其“超光影三主摄”影像方案、刷新亮度纪录（最高支持2500nit）与显示效果的“动态超光影”屏幕、首发潘塔纳尔智慧跨端系统底层支持的ColorOS 13.1，还是在5G连接、性能、续航、智慧交互、与安全维度，OPPO Find X6系列都可以说已成为业界新一代“最佳均衡体验”旗舰机型。

与大家的直觉相反的是，手机市场的停滞其实是结构化的。市场研究机构Counterpoint最新数据显示，2022年全球智能手机整体销量同比下降12%，但全球高端（批发价大于或等于600美元）智能手机销量同比增长1%。也就是说在整体萎缩的大环境下，高端手机市场却实现了逆势上扬，这也能从侧面解释为何各大手机品牌都将高端作为自己的突破口。

而在手机市场高端化的趋势中，极具先发优势的苹果成为最大受益者，其高端手机销量同比增长6%，市场份额高达75%。究其原因，是高端市场的综合门槛限制住了国产厂商。国产手机在“冲高端”的过程中，大部分手机企业的综合技术积累、产品创新实力与用户品牌感知并没有获得实质提升，而是通过营销、堆料等简单粗暴的手段试图站稳脚跟，这导致国产手机企业明明看到了高端市场的“蛋糕”，却很难分一杯羹，甚至被苹果依靠新品与新三方渠道补贴降价的两大措施完成“反向收割”。

在这样的背景下，OPPO“守正不出奇”的产品理念也就不难理解了。“守正”就是踏实做好产品，坚持技术投入与产品打磨的长期主义，既与OPPO“本分”的企业价值观一脉相承，又能有效隔绝短期利益和所谓“风口”的诱惑干扰，防止OPPO在打造“好产品”过程中的动作变形。

“不出奇”则是不幻想所谓“一招制胜”，不追求“单点营销”与“眼球流量”。而是坚持通过长期核心技术投入与一代代的产品打磨，从持续获得用户的“产品热爱”，进而建立牢固的“价值观认同”与“品牌信任”，这才是企业“最长最稳固的护城河”。

由理念到产品，OPPO究竟守住了什么？这里我们还是从影像这个手机用户的大痛点来看。随着影像成为高端产品的唯一卖点后，不少厂商在产品设计上开始出现偏差，暴力计算就是一个典型案例。

为了体现自家产品的影像能力更出色，有些厂商开始在算法层面动手脚，暴力提升暗部让手机显得感光能力更强、提升饱和度让照片更鲜艳、无脑锐化让照片显得更清晰。这样固然让厂商获得了宣传的噱头，但也让手机影像在错误的道路上越走越远。

用户需要的究竟是“无中生有”的影像效果，还是“捕捉真实生活中的那个动人瞬间”？当你站在用户的立场来看这个问题，答案不言自明。为了实现捕捉真实瞬间的目标，OPPO成立了“影像认知团队”，包括由影像科学家、导演、专业摄影师组成的“Golden Eye”专家顾问团，这让OPPO影像在计算摄影走技术路线的同时，也具备人文审美的充分感知。

基于对用户需求的坚持，结合对底层技术的持续打磨，OPPO最终在Find X6系列上实现了从量变到质变的影像飞跃。当很多用户在手机摄影的粗暴算法和专业相机的笨重难用间陷入两难时，OPPO Find X6系列可以实现让普通用户随手拍出好影像，甚至是“单反级的作品感与高级感”。这才是真正的影像之美，其背后是 OPPO建立的“以审美驱动的影像认知”的核心竞争力。

在影像能力的飞跃背后，是OPPO对技术的长期投入。作为一个复杂的系统工程，影像是典型的“技术长期主义”与“重投入”过程。从光学能力到底层算法再到系统支持，整个方案中任何一个环节不到位，都会拉低整体影像表现。OPPO Find X6 系列正是通过建立“软硬算芯”四位一体协同的完整系统性创新方案，实现了影像表现上的飞跃。

为了实现深厚的技术积累，OPPO最近三年的研发投入超过500亿元，仅在影像一块就组建了超千人的团队，每年研发费用超10亿元人民币。而根据刘作虎在媒体采访中透露的信息，Find X6系列单是算法重构和研发投入就超过4亿元人民币。

也就是说，当外界在看到Find X6拥有业界最强的三主摄硬件，与马里亚纳X自研影像NPU芯片这种“看得见”高昂硬件成本的同时，OPPO在影像算法这种“看不见”的地方投入更加果决。这是OPPO“技术守正”理念的突出代表，也是OPPO建立“以算法驱动的影像技术竞争力”。

随着智能手机行业步入成熟阶段，其竞争已进入到创新与产品的高地角逐阶段。然而，智能手机产品的创新尚未达到“天花板”的高度。在当前，手机企业需要面对的核心挑战在于，如何打造出为广大用户所认可的“好产品”，同时探索出新的方向为整个行业的创新注入新的活力，从而扭转连续五年的市场下行周期。

如今，智能手机市场已经不再需要仅仅擅长制造噱头的企业，而是需要真正专注于打造优质产品的企业。与其焦虑不安，不如脚踏实地，这才是中国手机行业实现“创新破壁”的唯一途径。对于OPPO而言，其Find X系列在经历了五年五次的迭代后，终于找到了最佳的契合点，展现了强大的综合实力。今年推出的OPPO Find X6系列可谓是其在产品方面又一次迈向伟大的里程碑，为OPPO在穿越周期和打造伟大产品方面提供了坚实的支撑和底气。

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