寒潮影响基本结束气温回升 黑龙江降雪逐渐减弱
中新网11月23日电 据中央气象台网站消息,目前,本轮寒潮对中国的影响已经基本结束,预计未来三天...
张女士家用的是樱花牌热水器。由于机身没有留下售后电话,张女士就在手机微信上搜索“樱花热水器维修”关键词。手机页面跳出来的第一个视频广告,除了有一个樱花品牌的LOGO外,就是一个400681XX99的电话。
(资料图片)
张女士告诉记者,当天是5月28日。她一直等到下午4点多,也不见维修人员上门。随后,她再次去门岗打电话,并叮嘱保安师傅,有人来她家修热水器,就尽快放人家进来。
一直等到傍晚5点半,维修师傅终于来了。
张女士本来想说,只要点火了,这个肯定是热的呀。但是那个人态度生硬,她老两口在家,有点怯,就没有反驳。
在更换配件的过程中,维修师傅拿过张女士的电话,张女士问他翻找啥?对方说找“手电筒”。张女士说,你上门工作,自己不带手电筒?你自己的手机里没有手电筒?
维修师傅没有理她,直接在微信支付上摁了998这个数字,要张女士输入密码。张女士问,怎么这么贵?维修师傅没好气地说,这个东西本来就贵。
见钱到账了,维修师傅就开始收工具,要走。张女士说,你好歹要检测一下,是否还漏气呀!维修师傅一边不耐烦地说没问题,一边拿出探测仪测了测,还是亮红灯。
张女士后来发现她家热水器上换下来的部件,也被那个师傅带走了。
涉事400电话否认有报修记录5月29日,张女士对刚修过的热水器还是很不放心,再次请燃气公司的人上门检测。工作人员探测后告诉张女士,她家热水器还是漏气。
“我感到很疑惑,昨天傍晚才修的呀。我就把维修经过跟人家一讲,燃气公司的人说,那个人太黑了,骗这么多钱,事情还不给人家做好!”张女士说,她的心情当时就非常糟糕。
对方挂掉电话以后,张女士明白自己被骗了,立即去辖区派出所报了警。
6月12日下午,记者按张女士提供的1782112XXXX电话,联系维修人员,电话提示音声称该号码已经停机。随后,记者两次拨打400681XX99,对方核验报修人张女士的电话后,均回复称没有张女士的报修记录,然后直接挂掉了记者的电话。
正牌“樱花”否认与“李鬼”有关系目前,张女士手里唯一证据,只有一张手写的“维修服务单”,上面记录了三项耗材明细及收款金额。没有服务单位盖章,没有服务单位名称。
记者联系400681XX99时,接电话的女士开口不说自己是“樱花热水器维修部”或者与之相关的名称,仅仅说他们是“维修部”。记者问:“你们是不是樱花热水器维修部?”该女士才顺着记者的询问说是的。
对方两次否认张女士曾经“报修”,并挂断电话,不愿进一步沟通。记者仔细查看该广告视频,上面除了该电话号码外,没有任何其他联系方式。
记者通过樱花卫厨(中国)股份有限公司官网,联系该公司客服,了解该公司跟“400681XX99”的关系。对方明确告诉老叶较真,这个电话不是他们公司的,与他们公司也没有任何关系。
周到帮办提示:一段时间以来,周到帮办平台以及13524337940新闻热线多次接获市民们的类似投诉。上门维修诈骗手法类似。市民查找家电维修联系方式时,一定要到该家电品牌的官方网页上去获取联系电话,并仔细核实。不可轻信某些社交平台以及排名竞价的搜索引擎提供的信息。标签:
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